I don't live in Sweden, do you ship to other countries?
Of course! You can do your payment with payson (VISA card etc, you don't need a payson account for that). The shipping cost to other countries in Europe is 49 SEK (~5 EURO). In the checkout you don't have to fill in the box "Personnummer" (your date of birth). Delivery time depends on what country you live in, but it could take about 3-7 working days.
If you have any problem with ordering, please contact me at info@juvlia.se and I will help you.

Vad hände med juveliasmycken.se?
Jag har bytt namn! I övrigt är det inga skillnader - samma ägare, samma sortiment, samma goda service och snabba leveranser, och sidan kan fortfarande nås genom den gamla adressen även om det är juvlia.se som kommer att användas i framtiden :)

Hur lång tid tar det innan jag får min beställning?
Om du väljer faktura eller betalar med payson (kortbetalning/direktbetalning) tar det 1-3 vardagar innan du får din beställning. Om du väljer förskottsbetalning tar det 3-5 dagar från den dag du betalar, detta pga att jag kan se din betalning tidigast kvällen efter du betalar.

Jag beställde för en vecka sedan men jag har inte fått min beställning än! Varför?
Med största sannolikhet har du valt förskottsbetalning som alternativ och inte betalat din order. Det är INTE samma sak som postförskott, utan du ska betala din beställning innan den skickas iväg. Kontrollera också att du anger ditt rätta ordernummer när du betalar, annars kan jag inte identifiera din betalning. Om du inte valt förskottsbetalning, kontakta mig för då har nog något gått snett på vägen. :)

Är smyckena i äkta silver?
Nej, de flesta är i guld/silverpläderade metaller. Enstaka smycken finns i äkta 925 silver, då står detta klart i beskrivningen. Alla smycken ska enligt mina leverantörer och tillverkade vara nickelfritt, oavsett om det är äkta silver eller silverpläderat.

Vad är det för storlek på smycket?
De flesta ringar är justerbara, men vissa har fast storlek. Hur stor ringen är, eller om den är justerbar, står i beskrivningen. Standardlängd på ett armband är ca 20 cm.

Jag vill beställa ett smycke, men nu är det slutsålt! Kommer det att komma i lager igen?
Jag tar vanligtvis inte in jättemånga exemplar av varje smycke, så är det slut så är det ofta slut för gott. Detta pga att jag ska kunna förnya sortimentet med andra snygga smycken, och så är det ju roligare att ha något som är lite unikt! Om du siktat in dig på ett smycke bör du köpa det innan det tar slut för att vara på den säkra sidan. Vissa artiklar kommer dock tillbaka, du kan fråga mig om det är ett speciellt smycke du vill ha.

Varför har min order blivit avbruten?
Om du inte själv har valt att avbryta ordern, kan det till exempel bero på att du valt förskottsbetalning men inte betalat din order, eller att du valt faktura och inte uppfyllt kraven: minst 18 år, bosatt i Sverige, utan kreditanmärkningar och uppgett din rätta bokföringsadress.

Jag har en blogg, vill du samarbeta med mig?
Jag får jättemånga mejl om samarbete och kan av förståeliga skäl inte samarbeta med alla. Jag har ett samarbetserbjudande till bloggare under fliken "bloggar du?", titta där om du är intresserad! Där efterlyser jag bloggar till tävlingar/recensioner då och då.

Undrar du något annat?
Mejla mig på info@juvlia.se!